职场不败十大法宝

馒的头

俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游
5 \, {  x% |2 s$ F. p刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工
: F. t) z7 W" N7 z: U& O作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。
　　
9 ]- \; ]9 \7 X  a, E7 o/ ^% m　　1、应答上司交代的工作：我立即去办。
" N/ y  }+ M( S  h( Q# _. d9 {& Q　　
　　冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问
% q* V9 M$ I$ K题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优
5 c2 o2 \1 y# o# t, O  N5 E柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
/ d$ y! j0 Z, g3 w( e  `8 l　　
- W* g) }# ^  N8 f　　2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……
  r8 ?4 W+ k' [, q. i6 u　　
$ b+ M3 E) d+ _　　一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消
  B5 T, Z7 _' U) S2 Z8 V& L, k$ i息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责
. X, R8 K6 t6 [# B骂，成为出气筒。
　　
　　正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵
  C8 q& b" C, `脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问
题。
　　
. A% Y" c1 u; j0 ^　　3、体现团队精神：XX的主意真不错！
% b7 T- ]; n1 _　　
　　小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚
至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗
的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的
信任。
+ t* p. _4 }( ~$ }1 k7 V2 h　　
7 h% c2 |) s' M! L& O! o4 K7 x% x% b　　4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？
　　
. S0 I9 y0 d: j( o( r　　上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。
而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你
8 X  @% I. q1 G* S$ S3 `* |/ I不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
1 J6 z* e! C+ c# c0 C7 q% B$ z- f: m　　
6 M/ Z7 f. i2 ?　　5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！
2 t3 A$ K! S  r/ m3 E/ G* y/ q　　
　　有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳
地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。
, G. \1 s- W  n# q9 c当然，事后要记得感谢人家。
　　
- t: g: H* S3 R* v, `　　6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！
! u3 I8 G2 S5 Q1 I- i8 S- x　　
* g4 c' \( A/ Q, N, w& W, L8 `1 d　　男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，
让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
4 G: r, N0 ^5 N- H. A  f　　
. F: J7 G1 ]( M　　7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性
排出先后顺序。
) l! W2 Z% s; Z( D- r　　
　　首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作
一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，
+ x- ~5 L* U; K# ^" c4 Q* }有些事就可交给其他人或延期处理。
　　
# C- W! {* I/ w; I3 _- |5 s　　8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……
4 f6 L& J2 F: b$ R- f, v/ F" M, I　　
" c' n4 Z6 M( J8 P　　犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。
不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注
! y: T- R4 w, ~  ]5 C; a; D意力，淡化你的过失。
　　
　　9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……
　　
/ Q# E# g- [6 U8 D; ^) k　　当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司
青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上
司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
- P5 C+ t; U5 o, b: e& l( a# \　　
　　10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
　　
　　面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方
知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。

馒的头

SF~!

韧天烬

BD

馒的头

<DIV class=quote><B>以下是引用<I>韧天烬</I>在2005-6-21 8:56:10的发言：</B>
" Z) ?. A' e! M$ e5 @! @8 S/ aBD</DIV>
9 I$ a4 h0 a4 u% {& c: }, V

: \+ U/ L6 T# e/ o( A?