<B>雀巢公司公开向消费者致歉 问题奶粉可更换</B>' p; Y d& }& l" u( v) W4 K( ?
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4 W( F3 U0 g3 W10天前浙江省工商部门公布了一份儿童食品质量抽检报告,其中雀巢金牌成长3+奶粉被列入不合格食品目录,这引发了社会各界的关注,今天,雀巢中国有限公司大中华区总裁就雀巢金牌成长3+奶粉碘超标一事向消费者道歉。
/ w7 J, G Q1 s9 A( F' f5 F5 i 雀巢中国有限公司大中华区总裁 穆立:首先就这次碘含量不幸偏离国家标准一事我们向广大消费者道歉。尽管我们一贯承诺全面遵守国家标准,但还是发生了这次偏离。
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" O5 Q- X' E% s* g9 l 这次检验中发现碘超标的20040921批次的雀巢金牌成长3+奶粉共有13.5吨.主要销往杭州、上海、广州等城市,目前这一批次的奶粉已暂停在这些地区销售,雀巢公司愿意提供换货服务。此外,雀巢公司还公布了消费者服务热线,接受消费者咨询。 ; p7 V/ j- s5 z1 R! _* U
雀巢中国有限公司消费者服务热线:010 64381166
( A0 }+ Q9 X/ G! w以上是“雀巢”姗姗来迟的所谓道歉,看来看去,终究还是充满了店大欺客的意味。既然你的产品有问题,为什么不能退呢?如此下去“雀巢”将会失去中国市场的信任!* @2 l2 {3 S5 a" a3 f
[此贴子已经被作者于2005-6-7 14:37:36编辑过] # ?2 R6 N7 n: U# e' A
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