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Windows2000出现蓝屏的问题

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1
发表于 2005-4-9 19:31:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近发现很多朋友和网友问Windows2000出现蓝屏的问题,现在我来转一篇文章,希望对大家有所帮助。
3 w9 `, m" ]$ E. H
1 Y. F2 t9 q! E  N; r' ^0 r$ e; g( l( `; N
0 M! g  _9 _5 c' s; ~
       从理论上讲,纯32位的Windows 2000是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃,当Windows 2000出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。
) O# C2 D6 j. `; z
$ H7 g, e% l9 {: |2 y2 I8 O8 D7 S0 ?6 F- r! o7 D1 k) I6 _
通用STOP故障处理
* }! \: x6 N( z6 U# V$ d. c  1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
5 A4 U+ o1 n# L9 ?7 y  2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
8 G5 c% X3 x9 S2 n8 N  m0 _  3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。 1 Y. f& w) x$ b5 Z# X1 O9 U4 t
  4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。   y/ i6 W8 g' D; s0 ^! e
  5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
' \" g  N% M. {' R/ d  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 2 y0 e; v7 \; A
  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。 # b2 ?6 w- ~8 U4 h, v
  8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
. n( M  F: e# f  9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
1 {  _, {4 r: x! F8 d  10.如果能够访问Web,请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/,单击“Support”/“Search
4 k- l6 m, G, U2 ]; _6 v2 _5 WKnowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
. M# W& @% x6 T5 m8 B1 U2 r+ x' j3 i1 m
2 n4 A8 P0 v5 W6 G$ d$ q
特殊排除 9 b) L5 K0 F7 Z/ w$ p
% O! ]" b) Y3 O' T; Q9 l
* X5 L* C9 i0 D' [( X. W% S; `- ]
STOP消息 0x0000000A故障(设备已经安装) - t+ Z# q3 u  R- K( M% M& I3 \6 G
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。 5 `7 Q& d0 o5 N, y5 J4 }0 M
  1.如果Windows 2000还可以启动,检查“事件查看器”中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。 9 ~# x1 E* O% w4 a4 x: [
  2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序。
, n0 e4 ^7 d: a, L2 G  3.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
0 ~& g2 b  o4 W$ o  D4 @  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 4 q( A/ }7 A! c
  5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
$ x9 c" M, |, u) f3 \$ w  6.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
4 A8 f' k9 P  N2 r+ u0 c' g  7.在BIOS中禁用内存缓存功能。
) y6 ]3 i. }# Z& q; e1 |0 R& H  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 , B8 F2 ]3 g) R% w0 R# C

; g$ h* [. l- t: g7 j8 L- |
, B, J" ^+ Z2 ^  sSTOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时) , p7 K) R& V* C/ s. f
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
. g* U# n' i  O7 k0 @  1.在安装过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如,如果计算机是单处理器,请选择“标准PC”。   o$ s6 {9 I/ ^6 O
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。 $ A- o4 H$ k1 }/ f, {  ^; e
  3.拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000。
5 K& |* p; u; z' v" `  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。
5 C& p4 N2 s" U5 Q+ ~# s' f  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
* M3 }$ }. M( `  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 ! P& S: u$ P% B. J' ~
  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。 * s8 G$ h* A  |- [
  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
, s4 G$ M4 S. M) u3 Q  l# S$ g( f6 U' F6 {+ o; n

& g$ I( y, F% E# A( p2 \7 r9 nSTOP消息 0x0000001E故障
; T/ h) K' G  e5 O! A1 j: E' t  1.检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装。 3 ^2 X( @7 m" ^
  2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
' }/ m0 k- Z, H$ I( Z0 h0 ^4 N  3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序。   p" S4 }+ M0 E
  4.确保系统有最新的BIOS。 . s8 P8 c2 d( ~, T) n" @" v/ U
  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 $ @7 e9 V  K$ I# u! k8 ]6 |* W- P+ w
$ k! R# Y% `. O6 G1 _7 b

" g, ?5 Y1 A# X$ o) T7 MSTOP消息 0x00000023和0x00000024故障 6 M$ k( l2 Y) w& r
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
' d3 Z' Y) U! U6 n  1.禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序。
+ S5 r6 \  u: ^& k  2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机。
9 C9 t# m8 m' H  \( }: F7 O+ A  3.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
+ `* W8 k! e3 {3 b0 _' a3 u8 y: t2 O! Y
2 D$ s* D8 j/ ]  l" }* w9 v% {' ]
STOP消息 0x0000002E故障 , X, |/ h+ }- f& s, Z) P! z6 r# m0 V
通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。
' ]+ \: U: [. S2 B3 @  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 " E7 L" l4 q  L+ |
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。 + b9 f( z* @8 s
  3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。
, l- u  J' e$ y, h. L) s2 q  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 % L! Q6 c: P$ E
  5.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
* y- P5 d, H9 c  6.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 3 b" S- U* V# l9 w  I

" R0 Y) H. h( ^5 G! B2 y! B' [
- e6 z: ~, J0 `; Y; P  HSTOP消息 0x0000003F故障 " x. _9 \: d9 K6 |2 v
通常原因 驱动程序没有被完全清除。
) a3 O$ I7 a" A4 n) E7 c  1.删除一些新安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件。
  I% K. q+ L$ \8 T3 J! @; R
7 z& x. W; c4 W  c+ r
. e% A* ?, c/ m+ H  _" W! [STOP消息 0x00000058故障 " n9 Q6 B5 g" W
通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。 % v- m: w0 C" K& W6 C2 Z
  1.用Windows 2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机。 0 {( M" x3 K4 L7 Z( p5 n' t7 @$ b: ?
  2.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 ( E$ f% y9 U1 D+ @0 p: g  U' n! o

2 S2 |9 |8 N4 f1 C4 E$ p- r
: J$ Y6 J+ f* ?0 U$ a1 dSTOP消息 0x0000007B故障 ' F+ Y5 \( }, p' |" j! X
通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统)。 ' C0 {7 n6 D; [1 B' z. `
  1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
; Q, y$ K" Y7 H  |9 j3 Z/ ^; o  2.使用“修复控制台”来修复驱动器。 6 t/ W+ c5 H  d
  3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。 8 _  B  m4 _0 Z5 C' `' `
  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。
: f5 M- J: `2 [* m. H% ]: N  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。   f5 ~9 i& Z2 X  w
  6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
9 l' @3 `( h: b; P  7.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
% \, `9 i, K6 L: J! j  d# _: I
% ?3 r/ K% N- ?1 s3 w7 \0 L& q+ q/ P1 Y, d
STOP消息 0x0000007F故障
. o& ^8 m( S( K' u通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。
$ M0 d/ k; q# @$ {; q$ B1 C% K  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
- \% i, N( S; K2 z  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。 # v' {4 n3 M1 x5 Z7 M
  3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
8 |' l1 P7 c" A5 B4 D" b# |' L  4.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
  h9 q9 `  V1 K; v  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
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该用户从未签到

2
发表于 2005-4-9 20:40:00 | 只看该作者
呵呵 比较老的内容了 不过也支持一下~!

该用户从未签到

3
发表于 2005-4-11 01:10:00 | 只看该作者
楼主辛苦

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