“呼死你”来电应急防护服务

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1什么是“呼死你”来电应急防护服务？

1 P7 C( N2 R1 C) ?“呼死你”来电应急防护服务（以下简称“来电应急防护”）是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时，客服人员可以给用户开通来电应急防护功能，可以拦截恶意呼叫，放行正常呼叫。

. t& K8 j6 A. [2服务办理要求
# T( L- ^2 L+ g4 i* c
: g2 l1 X; G  I4 U6 u办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求：
1 \1 G; O- y( _5 t8 D0 g4 b
# z- K8 v* a3 {/ @1用户正遭受“呼死你”骚扰；
0 v1 L+ q& n3 s9 o4 L- M4 m2属于VoLTE用户；
3用户主动申请并同意开通。
/ ]- D6 I/ z) V# F3 `3如何办理使用与退订？
2 H% l! j2 _" ]' W" _/ h" V; f: U用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
8 |* W1 F' C3 E: P9 j% D& \
4来电应急防护服务收费吗？
7 B# ^+ Y- U8 y% G9 M0 A! D' F
& R# ]: J( B% ~' V7 S, N本服务为免费的公益性服务，用户开通该服务不收费。

# C1 |& q- C8 v6 u3 U5防护服务开通后有什么注意事项？

开通来电应急防护服务后，由于所有来电都将转移至防护平台，并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音，可能会影响用户体验。

# C5 a; J( w( w6防护服务有效期
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来电应急防护服务默认有效期1-7天，用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。