本帖最后由 insight_lab 于 2016-12-30 08:57 编辑 + I1 _: i! T, F
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提供的服务 --用户需求行为分析 即进入目标用户实际生活或工作的环境的真实场域，透过观察用户活动的脉络中，进而深度了解用户真正的行为、态度及经验，目的在于藉由观察用户生活或工作中的行为与动机、遭遇的问题及处理问题的方式，发掘与洞察用户潜在的需求和产品痛点，构建用户需求与行为模型。 9 Q4 I+ I3 R$ j+ O9 T4 Z
--产品用户体验评估 即评估产品（服务）设计，以了解设计是否符合用户预期，并帮助他们完成目标。 透过观察和测量用户操作产品的过程及完成后的访谈，深入了解产品优缺点、潜在问题及用户对产品的需求，快速洞察产品设计中的可用性问题，并且并能协助产品研发团队改善现有产品可用性，提升用户满意度。
/ k, O1 L i5 h+ U--用户体验测评实验室构建 基于我们为国内包括中国电信、招商银行、唐硕咨询、方太厨具等知名公司以及多家军工测评实验室的服务经验，我们能根据客户研究需求选择最新测评工具和技术进行多种灵活的实验室构建，并提供相关测评方法和技术的培训，协助构建针对不同类产品的用户体验评测指标体系。 6 p9 q$ D0 y7 w) I* `
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: M$ t" l% {- P. Z$ V8 o ]3 O7 [我们的优势 --基于科学方法构建的测评体系 围绕有效、效率、用户满意度，针对移动式交互设备、汽车、厨电、金融等不同行业产品构建了定量化的用户体验评测体系，并具有多个借助于评测体系进行竞品比较、可用性水平评测，根据评测结果提出交互式产品优化建议的项目经验。
5 _& i1 c1 w+ N8 M--富有项目经验的团队 除研究团队负责人具有十三年的用户体验研究经验，团队中的主要研究成员均有五个以上的项目经验。并且专业背景跨越了心理学、设计学、计算机、社会学等多个学科。
1 }) l# v/ Z0 X* {) k* \0 h' X2 m--掌握最新研究手段和技术 研究团队曾经使用过包括SMI，tobii，Eyelink等多套眼动仪以及Biopac、Mongold多导生理仪等国内外最新研究设备开展用户体验研究。由于研究团队丰富的学术经历，在数据分析和结果呈现上，更加强调科学性和严谨性。
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发表于 2016-12-30 08:32:00
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