TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
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签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
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Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。1 g7 c6 ]- m/ ~0 ]
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招聘职位(工作地点:无锡)0 c% X) v& |/ d9 @2 O) n2 h% S
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库控专员
s# F/ k6 j u( _6 k9 ~2 c! i职位摘要
* @$ \+ e( Q5 Y d( {作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。3 {6 @* a) V/ x r( {& n
3 u, w+ W+ @2 o& T关键资格2 e P! b7 i- |2 e! U' G
即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力$ e0 c( ~6 r& r+ `7 ]# Y+ c$ s
领导能力,既能以身作则,也能指导团队
1 c& C$ E+ |4 n具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序; j5 d5 M0 o5 Z) `% c* i# o
$ m! _9 R" c( w$ NGenius 天才* y3 n+ s3 Y ^% ^
职位摘要- s& u7 J& D' ?# A9 F
在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。. T* I* r9 l2 {4 r! Z4 w4 v, q
关键资格
7 P! n, o/ U$ x# B, p: P( j具备良好的人际交往能力和解决问题能力' [' `: O* U9 z& J3 }0 C
在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心
1 X+ K; \6 }6 |0 E* Z能够遵守顾客预约的日程安排
3 g p; x6 [9 z' y& g, X! w4 |8 q2 \" F, C: t
( X( a) B: p, A- i( f2 f7 p$ V私人培训师 * Z& c6 a* M; [8 N( \# K
职位摘要1 T9 Y. p! R5 z$ ?9 L
你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。0 \4 B& X! A: _, R5 a% @, V& T3 s
关键资格
- Q: M1 C" A c6 K' c对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.7 \+ t' g; m( E) z, S v$ Y; ~
能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客./ r7 f2 o) g: |, U4 \% y
坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.1 P Q/ s/ H/ _7 u, A
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1 H3 C/ `8 p# Y r& C6 c专家
" w) h9 N7 D3 q% J! O6 e作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。
8 F6 Y u/ w& i4 x8 A3 c3 N" o l关键资格, g+ w8 b- L) d1 z0 \ A* m
能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。0 ?) [8 y z& \: `+ v
对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。
8 N3 _' E- c% X* j: ~& ?3 S优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。
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