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岗位职责:9 z6 ^9 Y4 J! y; ?( X% T* ]1 m
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
8 {& }( ?- i* P! c$ N1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
9 T2 [; M ?' d3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
) h" X/ N) v' r% z4、维护客户关系,并开发新客户" k, _ ] O' T1 J5 @% Q
任职资格:
) B3 @- {4 d7 q3 j; O1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5 f9 M& K, h: e6 ?* J2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
( P9 v% A4 ?/ V# Q$ j" M+ e) K3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;# @1 ^7 T( W5 f% x0 b, J
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
, S0 l d# R" }1 d. N5 K/ k5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
[ [- `. x' ?7 d a0 I% V' E: g6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
, b1 g4 w" d4 B% X4 K联系方式:0571-28819060( B& @: V {. n) W0 Q9 o
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