诚聘金冠淘宝客服

2538099168

岗位要求： 
# U3 j6 |7 A6 G$ T. ]' I1、工作态度积极，良好的团队合作意识，有较强的学习和沟通能力； 
. A2 q# j* B0 o/ \% z0 V9 |2、能够适应岗位轮班要求，吃苦耐劳，有团队合作精神。做事踏实、认真、有耐心；
3、熟悉上网，了解淘宝的交易规则，并且能够熟练的使用各种网络语言与客户沟通；
4、有淘宝网络客服工作者优先；打字速度每分钟不低于50字。 
1 \, i& M7 ?$ ~  S4 v5 L4 B 岗位职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售后工作；
2、根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户下帮助客户实现购买及支付全过程；
6 h4 B% u" @9 W4 _3 S3 D. L3 t3、 对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等；
1 x( n" E2 }; O0 }' b) @3 ?试用期：1800   薪资待遇：2200-3500  
# m+ _* r& a! F  s6 }客服轮班制（白班：9：00-18：00，晚班17：00-00：30）一周轮换，晚班提供临时宿舍休息。
有意者请加QQ：2538099168   非诚勿扰