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发表于 2010-11-6 14:30:14 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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我们熟悉各种空调设备的性能、维护与管理,接受专业课程的培训,确保各项服务质量。第一时间响应客户;免费电话技术指导和上门检测服务,专业的维修团队,合理的价格赢得杭州家电维修行业口碑。
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+ q* z4 j5 m  E7 u/ K# _  {, d服务规范: / E/ U3 N$ w. x  @9 B+ u! G
1 、 严格要求自己,注意个人形象,举止大方,上班时要穿工作服。
; ?* l1 p( J& x6 o/ K; k2 、 热情接待,礼貌待人,使用文明用语,不得与客户顶嘴发生争吵。
0 a! O5 P- q* ~0 X, ?7 E3 、 按与客户约定时间准时上门,如有特殊原因需及时与公司取得联系,由公司通知客户延时或改约其它时间。 : [& z- N, ]1 U% z( }! s5 h0 d
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) {( N8 w: x' M) s3 ]/ M8 、注意安全,尤其是修空调室外机,要系安全带。
9 ]1 d, C8 u7 w) C5 f* I# J# A9 、注意保持在客户家中的环境卫生,如工作对居室环境造成污染时,应征得客户同意, 移至室外进行修理。 ) w0 ]# H, c- P2 O! G
10 、机器修复后要放回原位,并主动擦拭干净。 5 H# q1 ^- U% K+ v0 r
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! w8 q2 h' M+ @- R# r! o2 q12 、机器修复后请客户在维修单上签字,并将第三联返还客户, 并覆公司名片一张。 2 m4 o5 w! V/ u) M
13 、维修员不得给客户留下私人电话。 ' D3 q, v) p/ {9 Q! D

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+ ]% q2 @/ t+ ?9 Z联系人: 刘新星 / q/ M$ a) c6 e
邮  箱: alyj_101@163.com
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电  话: 0571-86983826
. r# G+ ?9 w  ?; ~8 R) {- h手  机: 13819199912   
, v7 x0 X6 i6 k* `4 P+ c; r地  址: 杭州市下沙智格社区88号
" f" X; [7 {# b; @: a1 f网址:www.99jd.net
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 楼主| 发表于 2010-11-6 14:31:01 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2010-11-6 14:36:16 | 只看该作者
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