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中国移动浙江分公司招聘：& o3 q E# T) l* M l. \/ q5 [4 v
主要针对大二，大三，或者面临毕业找工作的工作，实习或者工作皆可。
9 `& d6 o" x, t8 G0 N1 I# C- M一、工作岗位：10086电话营销话务员
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& K; c4 J! d! V岗位描述：负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作，提高客户满意度。. J4 r6 W3 b6 w. I/ g9 c* |
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工作地点：杭州黄姑山横路69号1 d% e8 v8 ]0 e6 k+ t' Y
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班务制度：分时段机动排班（8：00-21：30）
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二、招聘要求：
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' t& `' o% h( J/ h6 o" N# n男女不限， 3 P* ^, A5 n$ w
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, m6 L) D5 I, C形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰
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具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上 @! w6 s- B, h, I: E
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U. [3 t1 _0 n+ Q, w$ Y热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。2 N0 U6 z1 o; B5 _& I8 f
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0 \/ n3 i# A- K% d$ ^5 @; l E具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。9 Y( C, _5 V- W! L% k0 h
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三、薪资待遇：7 c7 |/ J* ? Z! N1 Z9 W
试用期（实习期）：960+200餐贴: T* K3 z% x3 v5 O
正式期：960+绩效考核工资+200餐贴，人均1500—1700元1 o# u; S+ |% N( M, J, \
其他待遇：缴纳五险一金! c% C! N) r1 K2 ^3 _
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四、中国移动客服中心简介： - s0 n8 F) M5 V" n% Q# X2 }
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地，负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行，服务用户数超过3500万，是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。: u, _& J8 T$ k
“两地三点”格局：由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量，其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席，以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数：近2600个。服务人员总数：超过3000人。5 M n3 Z. n+ a. A6 M9 j
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联系方式：发个人简历到coconut2008@yeah.net
+ E- Q, |* }- D# x' ? 或者加qq172667483（注命应聘） |
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狗仔卡
发表于 2009-11-25 10:20:36
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