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淘宝店铺销售客服(长期招聘)- W# k' ]: C7 y1 O( X. X3 `7 f
★ 客服的类型和结款方式
7 _5 a/ U! e, E' M+ |一:普通销售客服
6 O8 I8 w' E/ m$ @& F2 T单笔结算方式:顾客购买产品确认收货后立刻结算款项
9 f' C5 D" d+ u$ ?1 ] M& N1 C(一般快递公司不出差错3-5天内即可结算)1 M% a5 [, r+ `7 V+ x( H. L7 j3 o. u' g
二:金牌销售客服/ S3 H) P4 R6 B' b+ C5 |
每月固定工资1000+提成6 Y6 y* t: u, [5 D
(月销售量达500件商品自动升级为金牌销售客服)
( ?3 h0 e* ?( h8 N6 d# f$ C, D固定结算方式:每月月底提交你一个月所销售的产品和客户的真实名字和淘宝ID: _+ X4 J3 k* }. m5 h
(两者都需要写),核对确定后将在下个月20号结算上个月的工资。
# m- [+ B+ j6 M( j y结算方式为支付宝交易,请自行申请支付宝,在提交成为销售客服申请的时候填+ A' `- n) r: H
写在个人信息栏里# |4 c$ X1 D9 z: i
★ 具体要求: & Z7 m" g; m* w9 t1 f5 F# v
1)性别、年龄、学历、地点不限,有一定的销售经验,或有淘宝卖家经验者优先考虑; - `. Q- u- G' g W5 z+ _) b u4 g
2)中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力;
. J7 l, o. i7 o, |& l3)头脑清晰,思维敏捷,可同时与10人以上进行网上交流,待人热情,良好的服务意识; 8 [' R3 u/ i h! w- Y
4)。脾气好,细致有耐心,能够长期稳定的干好工作
8 Y. \( B- a5 Y★ 必备软件硬件& i* Z; C& j5 {- P" {( P% L
1)电脑一台1 |7 ~: T0 v- n' r" k
2)必须有QQ与旺旺,能保持长期在线
& P6 h; ]4 b4 \1 c4 T# w3)手机或固定电话能随时联系到的。# w( w3 t& H- }1 d2 L" j
★ 主要工作内容:& n; P1 A% O2 K* R4 B
1)通过各种在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易;
2 Q' s7 \% T: Q4 M* |+ r2)做好售后服务,客户答疑.订单确认及查询.客户投诉等;. w: {7 f! K; D9 H# s
★ 待遇:! r( C1 `; V) F3 \
每销售一件商品按照商品价格的百分比提成20% (比如销售100元的产品就可以得到20元的利润)2 H V1 q' O }0 @
(如果个人月销售量达到1000件商品奖励500元)( [% j& W% {2 n; |+ B
一:店铺的推广,拉买家进来观看店铺的产品并消费
* H/ I2 H, T7 k& ?5 J1 i) a% K二:为客人解答问题促成消费
" _5 z7 f3 m4 r- }9 P& V+ C三:售后服务到位,客人有什么问题可跟店长反馈2 |" r* Q" L1 C n7 y5 u) j. ]3 \
0 _: K3 A& f" Z& T店铺招聘详细信息 http://www.comiclink.cn/kefu/ |
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