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淘宝客服招聘(2010届应届毕业生优先)
) [9 m, F, D. }, g$ r0 `职位描述:
( d) z/ p+ b$ ]% N1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;7 z! k8 C; X, ?3 s% d& Q3 ~5 n
2、协助客户进行信息登记和更新; 3 W7 Y2 y5 ]5 U; L) D
3、接听并处理疑难电话或投诉。
) A w- x" \) _# u职位要求: * W8 j/ n& v9 U6 ?! F
1、大专以上学历;
8 B+ z; z- k1 f7 L A k: E9 {2、普通话标准,声音动听,具备良好的沟通能力;
. T$ |( _5 G, E" a! N: n3、有良好的服务意识,工作耐心细致; 5 M' E* s4 Z- k1 a9 |. J7 ^0 a
4、性格开朗,能接受轮班工作制和承受较大的工作压力; 9 o$ O3 V. j$ p* r/ c
5、有团队合作精神。
2 y' a: h9 S! K i薪资情况2100元∕月 。(其他面谈)
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/ K! y; l" q( v1 r! Z电话:0571--86911622: y8 J3 f! P1 J3 n1 D
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