千汇人才招聘

千汇人才

委托单位  优恒 网络技术有限公司 客服
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9 {5 \, X& R/ J# s) t3 g岗位描述：
1、处理客户在线反馈的问题
2、处理客户来电反馈的问题
$ h0 X" R% u& M+ p5 _3、及时向相关部门反馈客户投诉和客户需求
4、促进客户关系职能的正常发挥，高效运行，提升客户满意度，提升公司竟争力
* K( h# c) d+ z! ~. u0 {7 m
任职要求：
1、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；一年或以上工作经验者优先考虑
2、普通话标准，反应灵敏，有较好电话接听能力和在线问题处理能力
$ j8 N+ i! b: l: S& B1 e3、灵活运用业务知识，并能够准确表达给用户；及时准确理解用户问题，能够与用户进行良好的交流
. x6 O2 k' @+ m7 O3 F4、有较强的服务意识与团队合作能力
5、能适应服务24小时倒班制
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工资待遇：基本工资1300+奖金
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! @6 H- O/ T1 h另：转正之后家里的硬件设施具备可申请居家客服
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有意者请将简历发至 candy@chinacareer.net(请注明应聘岗位）
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9 H1 d  r+ V5 D1 u0 j[ 本帖最后由 千汇人才 于 2009-8-11 15:40 编辑 ]

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