0 f1 r6 M1 g1 s) z
' |3 a0 L! Q0 v+ {
+ i$ Y i3 e% S8 Y t, M# ^
" K' M4 C! P7 j. ?4 f
0 T G' x* f+ r: ]5 k/ F7 n% g
6 a( C' w1 r$ n7 o4 T) G @1 Y. S
7 N% |! G% y9 h' R2 y7 r1 s( q: P
明天,一位在杭州赫赫有名的女公交司机就要退休了。民间流传,她是杭州开车最稳的司机之一。有的老乘客,宁可多走几步路也要去坐她的车。听说她要退休了,老乘客特别舍不得。 9 A: C3 s# N. i$ C; I9 }
" I0 P; C. ~5 ]% C3 @- |' o/ P6 f+ w' _; x) G
- s" x5 S Y8 z
她叫池丽华,做公交人28年,在38路公交线路上跑了十几年,2005年获得全国劳模称号,2007年被评为省人大代表。从开解放牌,到开风圣,车越开越好,马路越来越宽,沿街的小店越来越时尚。池丽华说,她这几十年,真应了一句:”坐看窗外世事变迁。”
4 k/ [8 Q h' v; G6 I4 [4 |# F* G5 i/ A3 C* b0 c* y8 _ a
! J$ m) S" ~" N" W6 U9 s! H
2 Z, G# h2 z$ \/ p9 X% V 明天是国际消费者权益日,也是池丽华50周岁的生日。今天,是她最后一次跑在38路公交线路上,上的是下午班,11:22到朝晖五区报到,19:00左右下班,大约1个多小时一圈,想坐一坐她开的38路,就在今天下午。 2 y7 y' y0 r! c) s8 X1 D% n# P9 a
4 o6 _+ k- K* t1 w
" N1 I" } s' w4 |
$ h% C2 s, X6 |- h: U$ V; l% ?5 v$ N; J 3月12日,记者跟随她上了一天班。
0 \1 e5 Q4 @! X
& V+ K) f- ?6 n' q, s9 m7 _: u
, r) G5 W+ ]" ~: u 和往常一样,她提前一小时就到了停车场取车,投入工作……直到一天的班结束,看到她轻轻地、留恋地摘下手臂上的五星袖章,此时,一旁的我,真正理解了她心里对工作的那份热爱,有多么深。
0 s6 @7 |' w) d2 D- [0 [
) ~1 e6 F/ ?7 |( k( I7 q/ S+ m, Q+ j/ S5 R* T, {6 Z# d
9 l% v* R' T: N+ X6 E ' |% P1 f; U% i& P
: R5 [' n: I! y! L
+ x+ W+ j! v6 n) B6 u O! U' Y7 b6 G- B! [- Q, U6 ]3 K
池丽华把车子内部仔细地拭擦一遍。 本报记者 林云龙 摄
( L. ?: M! H# g. K
% k% _. s1 Y% c& w6 E
; Q/ [" i$ P- ?; U0 `
; v( `2 Y( g" A! s 池丽华感慨—— ' \' T1 U! v; C3 e0 ^
R: U, a3 d' m( H2 y9 k
) P7 z0 |- X3 D; R1 W/ G5 K* `' g' z6 D' `6 O. }
“这车啊,擦一次少一次了”
- y5 `. L/ Z* z! h
) l; f! y7 M+ |' V) n* d% T* v( j
. N: S( r. o6 A( N7 X
7 X* h3 I! ]) z 3月12日,池丽华上早班。我和她约好早上5点10分在她家门口的三塘竹苑公交车站等。
" Q% Z2 d0 [5 f0 b6 y! ?) ~/ s) p$ T! c2 L; m
/ `4 a# F/ n. A2 u$ c/ R
$ G6 P& C1 \( r5 q6 Z! v 天还黑着,下着不小的雨。我们坐上218路夜班车。车上坐的大部分是上早班的公交司机,大家都很少说话,有些还在打盹。“我今天算晚了,要是上头班,4点多就要到华丰(停车场),三点多就起床了。所以很多小年轻都喜欢上夜班,不喜欢上早班。”
! h% T. b; P- H& F! J+ `1 f
0 p" C: F7 k" u3 h/ l0 v2 ?) @
: w& V |+ y9 T. D* ?! R8 x# N$ C1 T) T6 s* K
5点25分,我们到了华丰停车场。比规定的时间早了近1个小时。她报了到,找到当天要开的车——2-4301,开始做例保:擦发动机,检查轮胎、查看机油柴油量,再擦拭车厢内的座椅、扶手、拉杆。“这辆车不是我的,我今天是空班,要开别人的车。不是自己的车不熟悉,更要小心保养。”
2 ^# X U" E B1 u$ u X7 s6 X4 i: [( M2 D
% p) ~- s/ ?2 K* e
( U/ B- i! f3 A7 I1 e4 K9 D; n
擦了一遍,池丽华歪着头,打量了一下,又抹了起来。“这车啊,擦一次少一次了。”她直起腰,感慨地说。 - ]8 ?% [ `8 H, a8 Z4 U: o! C
3 m" k8 f1 ~, p0 [
& J- C" E0 Y- W3 F) T9 p/ T+ }( x6 u! y; Z
一切准备就绪,偏偏这时候,池丽华又发现雨刮器坏了,立马找维修工修。“这也是为什么我每次都要提前来上班的原因,就怕万一哪里有问题,还来得及解决。”池丽华说。 # i& U$ W" w- @/ _0 V _
2 h/ _9 ?* ?* q" p$ J
1 @9 a- o2 e" S% n7 R" L
. Y" T, X5 X6 h% v: i9 w 修好雨刮器,池丽华看看时间,6点09分,车子驶出华丰停车场,天已大亮。 1 c4 |8 l7 `0 c& w% K( W% x( ~
7 a6 |9 u8 a( ?, L0 l
, Z5 M1 S8 l! C- s0 M
: [& m+ F. z8 i7 f 20多年前开车
$ J0 K/ S) Q$ m! C. z+ t, K2 H( m8 _% }4 [+ C9 k# D
9 k. M5 r, \: z( P0 W, u/ E. K9 c' w6 B* O$ V6 I5 x/ J0 R
夏天开一圈,手一撸全是盐花
2 I: c D$ c# z5 y
% p* f0 g* y! h( G9 ?* O) U7 n; B( ~) X
4 G: |% C. j7 y8 I 这辆2-4301号公交车是2005年出厂的东风风圣,年数不长,但是有点破旧,逃生窗有些漏水,坐在车上还有点颠簸。“公交司机做了20多年,是不是什么样的车都开过了?”“是啊,基本上公交公司的车型我都开过了,最初开的是解放牌的汽油车,那车发动机在前面,没空调也没风扇,夏天开一圈下来,手一撸身上全是盐巴。”
5 t! z+ f+ O; R5 `: y
* W5 |! R- o) p8 }' d4 _! k' z( t9 J0 x
, J+ @8 x- `8 a- f: t' U5 n* j 后来,杭州的公交车越来越好,她开上了道依茨柴油车,后来又换成了子弹头,再到现在的风圣。我说你差不多成了杭州公交车的发展见证了,池丽华笑笑说,这近三十年,车子越变越好,司机也越来越多了,她刚开车那会,公交女司机都很稀罕呢。 2 p# C1 \) n. e. [4 G* M
6 W" `& a0 L, y% `
) v3 g, b3 M& i- @+ m- i1 Z$ h) M4 |/ l# f) c) P8 ^
说到这,看着前面一辆12米长的B支2线公交车,她有些遗憾地说,38路经过的道路比较窄,用不上12米的,所以她一直都没机会开过12米低入口的大公交车。“听说12米的车开起来很舒服,一点都不颠,空调效果也很好。”
8 P0 n# R$ _! V# I6 p- r6 _' f7 d5 t/ u2 B& l0 @
6 p e+ ~& d0 e$ e0 m3 e& ^' {
4 Y! B$ g( l& y' P% S( h5 s' l 吃个拌面只花了两分钟 # N& X# i" A( D! V$ `+ y F, y& `
$ l3 c3 X: H5 M5 P# [& u! T5 Z5 O* h0 r& M
" Y4 W0 z" b0 i4 Q
胃病就是这么“惯”出来的
: M* N& O9 k! W' q
% O) W9 D! t$ A* M' ]" |
" x. T/ r; G& S5 Z" d' {' C1 c
* G' H& b# e% X2 H) L7 N( T+ C 6点50分,车子开到了38路始发站——朝晖五区,她的班次是7点10分。在这20分钟的间歇里,要吃完早饭。池丽华帮我也叫了一份拌面。一份拌面,我刚开始吃,她已经吃完了,只花了两分钟。“这么多年习惯了,工作环境逼的,所以很多司机都有胃病。”
, G) s0 D: B5 c$ B) o( E. J" ]' C6 _0 X8 w& G( M
. R1 h2 Y6 J0 _4 s
9 V" y5 Y g3 G) J7 _
下雨天,车窗上有雾气。池丽华拿块抹布滴了几滴洗洁精到车上擦车窗。“这是我们的土办法,擦了以后就不会起雾了。” ( Y3 C; X' E) }% p8 M' o
: f! K! I' D$ V, ]
) X# a, ^0 k( ^: W. w7 C" B
1 r0 Q; I# \2 p# K. l5 I* ?7 b 驾驶座前微笑迎客
8 t/ y1 o0 P. C" X- _+ T' w( b: h$ H% [ I- K0 `
1 Q& _8 M1 e% _& s
# y# m" N* M. c 和你们告别,真舍不得啊 / V# @1 ]5 @. r
3 j" X& y V. j8 E3 B; E. ?0 T6 Q, e1 X Y! M5 ?7 c, l
2 n3 L7 c1 g% T: Z' t- E' t% c 还有5分钟发车,池丽华发动引擎,站立在驾驶座前迎客,这种服务她坚持了十几年。但今天,她的微笑更动人了。“和乘客告别,真舍不得啊。”她跟我说心里话。
$ }# w3 Z M* Z8 b8 l! M' y. M! l+ f c3 x% _
0 B9 g! @$ g6 e [9 l
5 T" H! z/ R) \- s 一位大妈拄着拐杖上了车,池丽华赶紧上前扶住,把她送到座位上,并关照她:大妈你等下不要急,到站时我会叫你的,车停好了你再离开座位,下雨天很滑的,要小心。 1 T; P: E$ ~/ [
' e- [! l% K0 o. [; K
- v' g3 l# W+ Y" |* B5 a: V% W
% o1 y, t. ^! V+ ~- N+ M/ b! z3 A
乘客多起来了,其中大多是老人。碰到年轻人给老人让座,池丽华总要专门说声谢谢。
# V& L* o0 Y& E8 ^. A1 G9 h7 W% V
' B8 P% e! O i; x
6 a0 {% L: g- r' ?+ q) Y
! Z: Y8 Q* {4 N" \* g0 {8 T. M 池师傅退休,老乘客最可惜 * h. v& F6 B( n8 t: N8 K: M
/ H8 N1 R/ A9 \. @
/ ~; T- {# m. e- h- E G/ z
; J# K' X0 W4 v4 {
“原来宁可多走几步也要坐38路” 8 W1 q5 Q- [. d. |% E* r1 p
- C7 K8 b" K% l$ H' B# i+ k4 h; p6 K5 q8 Y& [
) {! L$ u- V$ I9 A( {0 ? 途中上来一位胖大妈,行动缓慢,池丽华把她扶到座位上并问清她要下车的站。到了开元路,池丽华又离开驾驶座,扶住老人让她在就近的前门下了车。车厢里有人议论:这个驾驶员服务态度真好,开车也开得特别稳。一位大姐说:你没看见她的袖章吗?是五星级的驾驶员呢。
: d4 {9 e. T3 p& ^ X# c/ b/ T( S( w6 v8 K' j
$ l0 G' p& _, w2 f$ g' o9 `
) P" |( d1 y, G: \5 o# p3 ~1 v
一位大约50岁的男乘客显然跟池丽华很熟识:“劳模,还有几天退休啊?不是我说,38路司机里开车还是你技术最好!”
( s D+ B+ m* o
$ b& y z% [5 `, M, u/ X6 c* N( Y( A2 M, Y
6 V1 J. O9 I, c
“啊?她看起来还很年轻呢,怎么就退休了?像她开车开得这么好,应该再做上几年的。”乘客们都觉得可惜。有位大妈说,她住在朝晖九区,尽管可以坐别的车,但是她每天都宁可多走点路到朝晖五区坐38路。没想到池师傅这么快就退休了。 & l' Y& h$ C1 Z7 U; n
1 S0 G2 r1 `& @2 t' a( ^% W
$ I; O( x2 a9 k: ` T; E' F; p& R/ l
& u2 c; d# E8 T- h( g5 N/ t1 |0 L* N
开车时不能与乘客交谈,这是公司的规定,但得到乘客的肯定,她的嘴角一直挂着微笑。
, T. L) q6 D; o# T# u. D* Z1 Q/ P5 P+ l
2 O! M/ Q0 A4 B8 E, ]* N4 o. ?. z+ P( ]7 J5 O5 _. p8 J2 U
休息的时候,池丽华告诉我:“过年过节时,老乘客上车时,总要带水果、糕点过来。还有位乘客写了‘乘客之家’送来。”池丽华说,“我们为乘客着想,乘客对我们满意,那就是我工作的最大动力。” # _1 Q5 V, u7 Q# Q! M
8 c) l% c& z" H3 z, v" V
# V+ w f& R: M/ d- Y; d
! |- ]; B" v7 \ 十几年,天天走同一条路的感觉 : i( n$ a1 [. v" e
" s# o- Q1 n! ?! u$ \. }, K1 s j; U, I2 i& n3 ]6 f
5 K% w0 B9 ^: ~" c$ o9 z" C. O 像在棋谱上下棋
3 ^3 K9 |' J' `# [! F
3 M2 ^9 I) P1 a+ ~" O: \- c# B8 D. q5 u
' B! S# V {+ x" o, ~4 g6 N6 e2 K
上午7点多至上午11点半,池丽华共开了三圈。
9 b0 F- b& k8 \9 ` L5 F7 q \% C c8 B3 \+ H
: b' a/ N; H+ B8 u9 o: j0 s$ A9 \
# P8 v/ d1 c% h* ? 我坐在公交车上,时间长了有些困倦,竟然靠在扶手上睡着了。再醒来时,车又走过半圈。 & X% o7 u: W. m5 ?
3 C" D/ H% Z" l+ h1 f0 _
1 k9 R7 k. }) }/ ^
1 t( b1 L* D d# b) n# x* ? “十几年了,路变宽了,店也变过很多了。”池丽华感慨。
" p) E \: F% X# L; g& \- q. b
) U; b8 B1 P. H2 z6 d2 V
1 L# i4 ~) z% Y' O; V8 {1 Y/ j* H) k0 M
8 g3 v7 ]8 ^$ v# J4 u( r$ z6 x “天天走同一条路十多遍,是什么感觉?”
. m% }4 |/ `4 m5 e
# H: i8 ]- ?4 D! T* a
6 S9 y# M9 O p6 k0 L1 O2 \# f7 f" ~0 j: G( a
“像在棋谱上下棋。”池丽华想了一下,笑着说。 5 i9 _6 p7 y) v6 m0 C& C
, |9 a i6 I" a6 W) U
u/ B' Z6 q8 g5 b$ n1 L/ S; y- Y: f. @* _/ v k# Q4 S: q
我竟一时把握不透其中的寓意。也许,公交司机就是在车内,静静看外面时事的变迁。 ' O6 ~5 S( O# k& h3 r2 J- c( [; }' v+ x
2 l0 c4 X% ^* e/ t; N3 C& `' X; F: _* c
: D. P; \8 ~7 @( y% o; K
池丽华的中饭很简单,一荤三素,4元的快餐。饭后没怎么休息,又上车继续工作了。 & U& T5 K z# B" G- t+ w$ k: s
, ^0 q# q# W+ S$ Q
; t0 I, w/ g' x1 A' x6 z- Q& m3 m
2 m" Z- P( g8 V- g 下午2点48分,最后一圈开下来,池丽华笑着送走每位乘客。然后做例行保养,向下一位接班的司机交待好,她就准备回家了。
& p3 S1 M3 k1 \. S: J: i3 T
$ ?8 r$ W# q6 q* O3 a$ k0 d
@0 D8 E9 _; z$ j% u
. d* f7 o. O4 n# p2 V2 {. | 把五星的袖章摘下来时,她的动作很慢,很仔细。
2 S+ E: y- w; Q j L" o5 W
+ p; ]! E" E9 A: ~
* R7 A6 N3 t( g3 G. G8 \+ I/ l1 A. d$ k9 e1 w/ Y- o+ N# F0 ~1 u
“明天再做个晚班,后天做个下午班,就结束了。”说这话的时候,我看到她的眼里有些不舍。
3 N$ Q% n& z6 q% c+ d' T: w6 o+ z# u$ P/ @ M R7 W2 K. b. E, n) S: I+ p
2 h3 O8 {+ [. m4 d
6 d7 h+ y! ]3 ^% h “退休以后,我想去做做我喜欢的事。”池丽华说,她喜欢安静,到时去钱江新城、去浙江图书馆看看书,跟老朋友们喝喝茶。当然,作为省人大代表,还要去调研。另外,公交二公司准备聘她为行风监督员,希望她能为公交再做贡献。 3 `% o* z, D. a1 z& s
* a% g; e0 r% N: I( y! F# V& P
) Z" W% B9 F) c. l0 E7 V1 w, a8 s8 o+ |" B3 N9 t% N1 L. y; n! O d
池丽华徒弟:师傅,有空再来坐坐38路 1 q& f9 E: U! t7 q6 J
5 U2 g( U4 R+ j
, T! B, D& h4 t% [3 p; S+ r! Y9 N! V5 a8 j4 |
池丽华的徒弟章迎春42岁,在38路上也开了13年了。师傅马上要退休了,章迎春忽然感到很失落,好像生命中少了点什么: 4 ]/ x! J/ p2 P) o- a: S9 |2 F
" v( _! F Y9 A j- H
% V$ Q$ h8 u' Y8 [
- I* ~$ g8 t" H# J4 g3 O4 x4 c4 f 师傅编的公交操作方式被杭州市总工会命名为“池丽华操作法”,现在已经在公交二公司1800多名公交司机中推广。
) g" m# }# K2 S+ T. W. r$ B
# B, i' Z* I" ?) p9 Q! F f5 J3 E" O% m
- A. P' A O. I) A2 D
但是,荣誉同时也给她带来了压力:孩子有病,她不能陪,仍然准时出车;父母公婆有病,她也从不请假。她也可以在年纪渐高时选择转到二线工作,不那么辛苦,但是她仍然选择了第一线,在公交车上做到退休的最后一天。师傅的荣誉也有代价:她有高血压,颈椎病,腰肌劳损,一到要变天时,腰就酸。严重的时候师傅的腰扭一下都疼得厉害。 : w O' ?6 v( @* i
$ r) L9 `' ^- F' Q' G9 q& I, |/ q2 o6 D- Z( r6 A" q
/ D! U/ J6 q: w. |3 C4 v
这两天我开车时,经常碰到乘客问我:劳模是不是要退休了?哪天退休啊?尤其是一些年老的乘客,总说要再去坐坐她的车。每当这时,我心里就很心酸。
9 o, o: d$ w) ?- w0 G5 W2 G4 P' G
! D- R. {. E! E$ N2 F- s h9 ^
/ D/ m* D3 C8 {8 V 师傅,因为要工作,我没办法给你过生日,给你送别,但是希望有空时你能多来坐坐38路。
|