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计算机总是重新启动怎么解决? 使用 windbg 分析 minidump

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    1 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2008-11-26 10:47:57 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    4 b+ K- S J3 S9 T* z' B5 j

          许多人可能经常遇见计算机频繁重新启动的问题,总是难于解决问题,最后只能重新安装操作系统.我介绍的这篇文章应该能解决许多人这样的痛苦.

    4 _3 E8 {4 T2 ]/ r

      通常在荡机的瞬间,操作系统会形成一个存储器转储文件。 这个文件是当计算机死机的瞬间的内存的映像.该文件通常放置在系统目录下的minidum目录下.例如 C:\WINDOWS\Minidump\Mini082106-01.dmp. 所以对该文件的分析就能很快查找到问题的所在.

    ) j G2 J: `8 W/ t G: f l z

      这个文件打开看看将发现是一堆乱码.怎么分析该文件呢.通常我们使用 microsoft 提供的 WinDbg 工具来分析.这个工具可以从网站上下载得到.:http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

    + N* ^# G% k3 y- G) a# H

      当安装这个工具后,则就可以使用 WinDbg 来对 mimidump文件进行分析了.打开WinDbg ,首先要设置符号文件路径.符号文件是用来分析错误原因位置信息的文件.这个文件可以从  的网站随着WinDbg 一起下载,当然了比较大了.如果你不愿意下载,则可以设置连接到网站上的地址就可以了.我通常采用这种方法.

    & o3 g. k' S" d( N" T0 o

      设置符号文件的地址: 在WinDbg 的菜单中: File--> Symbol File Path 中,设置 :

    - s" C# p! T0 v4 R$ e

    SRV*DownstreamStore*http://msdl.microsoft.com/download/symbols ,如下图:查看更多精彩图片

    $ P- s4 F- n9 a* C9 J

    然后就可以打开 minidump文件进行分析了 .  File--> Open Crash Dump , ,例如打开 C:\WINDOWS\Minidump\Mini082106-01.dmp .等待一会,根据前面设置的符号文件的地址,windbg 连接到 microsoft 的网站,得到符号信息.

    # Q; _' Z% |0 L/ X v- u

    这个时候 在WinDbg 下面的命令行运行: !analyze -v 将得到详细的信息. 例如我得到的信息如下:

    3 s) a* F3 ~. x

    : i5 w& K6 T4 o

    查看更多精彩图片

     

    6 |$ C+ W1 K% f" j0 x- V

      从这里我们可以知道当前错误是出在SkyProcs.sys这个文件上(ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for SkyProcs.sys ). 至于具体的原因就是RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ,这个错误一般是驱动程序中IRQL的问题.

    8 s" p: F* a' d% Q

      如果不懂这些技术问题,就查找到SkyProcs.sys这个文件,然后就知道了是哪个程序出现了问题,删除或者卸载掉该软件,一般情况下就能解决计算机频繁重新启动的问题.到现在看来这个问题的原因多数的安装的驱动程序出现了问题.

    7 v. X6 W; o6 u+ c. a( E7 C

      附加:

    2 }1 b. U& x5 E) i

      一般的情况下,计算机上都自动设置了minidump 的转储,假设没有,则按照下面的步骤进行设置,只有形成了MINIDUMP文件,才能进行分析.

    : n! D; C+ a4 L# a/ `9 Z& K+ O

      配置转储类型 ,要配置启动和故障恢复选项以使用小存储器转储文件,请按照下列步骤操作。

    注意:由于 Microsoft Windows 有多个版本,因此下列步骤可能与在您的计算机上执行的步骤有所不同。如果是这样,请参阅您的产品文档来完成这些步骤。

    ; S/ U* Y" V3 X! l/ n

    1: 单击“开始”,指向“设置”,然后单击“控制面板”。

    4 m7 _' g% J/ d" V% q0 Q5 O4 Y& G

    2: 双击“系统”。

    ; G3 ~5 [8 g) _6 P0 U, }: F

    3: 单击“高级”选项卡,然后单击“启动和故障恢复”下的“设置”。

    * ], s- C5 r/ o3 G8 M

    4: 在“写入调试信息”列表中单击“小存储器转储 (64k)”。

    要更改小存储器转储文件的文件夹位置,请在“转储文件”框中(或在“小转储目录”框中,具体取决于 Windows 的版本)键入新路径。

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